機房當機，58% 人為疏失與 SOP 有關：AI 用電暴增，誰來管好越來越複雜的機房？

機房管理｜國際認證

機房當機，58% 的人為疏失與 SOP 有關

AI 用電暴增，機房管理更不能只靠經驗

電力問題仍是機房當機的首要原因，人才缺口卻也在同時擴大。AI 帶動機房規模與複雜度持續提升，過去只靠經驗累積的管理方式，正面臨新的挑戰。

58%

人為因素造成的當機，與未遵循 SOP 有關

45%

電力問題為重大當機首因

2/3

營運者招募或留才遇困難

+26%

2026 全球機房用電成長預估

Uptime Institute《2025 年度當機分析報告》指出，因「未遵循標準作業程序」導致的人為疏失當機比例，一年內從 48% 跳升到 58%。過去三年內近 40% 的組織曾因人為疏失發生重大當機，而 80% 曾經歷重大停機的營運者事後承認——更嚴謹的管理與流程紀律，本來可以避免那次事故。

來源:Uptime Institute, Annual Outage Analysis 2025(2025/5/6)
https://uptimeinstitute.com/about-ui/press-releases/uptime-announces-annual-outage-analysis-report-2025