PMP認證考取心得專訪，從PMP五版、六版到現在的七版，總共聽過三次版本的學員陳智煜不藏私完整分享如何準備PMP認證考試及對工作帶來的助益！
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擔任程式設計師aka專案經理的陳智煜，從PMP5版開始上課，直到考試之際，PMP版本已經是7，仍舊成功考取PMP認證！
「那時候剛好看到恆逸PMP講座，我心想為何不嘗試聽聽看呢？當時，張憲中老師主持這個講座，我在聽完後立即下定決心要參加PMP。為什麼呢？因為我記得老師在講座中提到了一個非常深刻的例子，就是郭台銘與周玉寇的故事。這個例子讓我認識到利害關係人的管理也是專案管理的重要一環。」
完整專訪
Q: 為什麼來參加PMP管理課程？
我原本是一名軟體工程師，在我們公司主要從事軟體開發。由於我們公司主要在外部承接專案，我們是為企業方提供服務的。因此，我們常常需要前往企業現場進行專案開發。在這個過程中，隨著時間的推移，我漸漸地開始意識到，或許在管理層面也是一個相當有趣的領域。
最初，我只是公司裡的一個小螺絲釘，有時會看到專案經理進進出出，與客戶進行各種攻防戰。我開始覺得，管理這方面的事情相當有趣。雖然作為小螺絲釘，我們通常只需在一定的時間內、在一定的預算內完成任務，但實際在執行的過程中，要達成這些條件其實並不容易。
在執行眾多專案的過程中，我漸漸地意識到，管理是有一套邏輯和體系可以應對各種情況，做到事半功倍。
所以後來，我就去參加了PMP的講座，因為當時我在恆逸這邊有上課。來上課的時候，正好看到PMP的講座，當時我就覺得挺有趣的，就決定去聽聽看。當時，張憲中老師主持了這個講座，他在講座的過程中提到了一個非常深刻的例子，就是郭台銘跟周玉寇的故事。這個例子讓我印象深刻，我意識到利害關係人的管理也是專案管理的一部分。
這在我的過去經驗或者是從前輩那邊聽到的，其實都沒有這方面的資訊。可能在專案執行的過程中是有做的，因為畢竟我們要跟客戶、各個領導的角色、各個key user、end user進行一些互動，那其實也變相地在做利害關係管理。只是這件事情並沒有那麼被具象化的表現出來。
所以後來我來聽完之後，我去了解到這件事其實也是一個重點。當時我就覺得我想要好好地了解一下，到底專案管理這件事在做什麼，這也是我來這邊上課的一個主要的原因。
Q: 印象最深刻的課程內容
我對老師的印象非常深刻，因為他上課時會講很多故事，我本身喜歡聽故事。老師的經驗非常豐富，在上課的過程中講了很多例子，這些例子對我來說一直都像鮮活的記憶一樣，因為我現在自己也帶著一個團隊。
當我與底下的人溝通時，我常常會拿老師的故事出來分享，老師的經驗真的非常棒。雖然老師是做飛機的，講的是戰鬥機的例子，但其中涵蓋了很多管理手法和概念，我希望將這些分享給其他成員，讓大家了解我們的想法和為什麼要這樣做。
有時候，專案經理的做法可能與工程師在進行的工作有所不同，雖然他們不至於背道而馳，但工程師可能從他們的角度看不懂為什麼要這樣做。老師的例子讓我在這方面有更深的體悟。
其中一個我印象深刻的例子是老師講述當時在高雄的情境。
老師描述了一個他們在設計戰鬥機時的情景，有兩派人，一派是一群博士和研究人員，負責設計飛機；另一派是現場的工作人員，負責組裝生產零件。在這個例子中，博士們使用CAD工具繪製飛機的部分，但在現場人員看來，一開始覺得這是無法實現的。雖然兩派人爭論不休，但最終顧問建議老師找來木工，一一製作所有零件雛形，然後進行組裝，結果發現原本在設計時忽略的問題，最後調整完成飛機的組裝。
這個例子讓我深刻體會到，有時候我們在設計時可能會漏掉某些細節，而這些問題在實際組裝時才會浮現。這也讓我更理解專案管理的重要性，以及在不同層面之間溝通的挑戰。這是我聽過的例子中最令我印象深刻的一個。
Q: 如何準備PMP考試？
我比較特別，因為我是在 PMP 5 版的時候開始上課的。我們公司有相當多的人參加 PMP 課程，而他們陸續都通過了考試，只有我還沒有。所以我想我也是該考過的時候。我上了第五版和第六版的課後，實際考試的時候已經到了第七版。
第五版和第六版其實差異不大，但第七版相當不同，內容有了很多改變。所以後來我記得當我去考試時，我花了大約一個月的時間，把老師的整本書看了一遍。然後，我再把老師的講義拿出來，先看完整本書，大致了解書中提到的內容。然後再開始複習老師上課時的講義。
老師在第二堂課的時候就講了一個案例，這個案例涵蓋了整個五大過程和十大知識領域，從頭到尾串了一遍。因為我學習的方式是比較喜歡big picture的概念，我喜歡先了解整個專案的執行過程，先把整體有個大致的概念在腦海中。所以一開始我就先把整個專案的執行過程了解一遍，然後再逐一去了解其中的內容。然後再把每個章節裡面的ITTO逐一套進去。這樣一來，你就慢慢了解了在專案執行過程中，大致會有哪些程序，會做哪些事情，以及大致會使用什麼樣的方式來達到，來測量我所要追求的目標是否達到。這樣一來，就完成了整個複習的過程。
Q: 擁有豐富經驗的專案經理，也適合上課嗎？
我覺得其實不止我，我跟我們公司的其他專案經理都討論過，其實大家在工作中所做的事情，PMP 上都有涉及，只是大家沒有那麼具體化，甚至可能沒有上過 PMP，但他們也在做類似的事情，只是可能沒有那麼精確。而他們因為需要進行一些分析去了解，所以也在做類似的事情。相較於他們，我上過 PMP 學到這些東西後，如果我能夠學以致用，我會更清楚自己在做什麼，以及在完成這些任務後，我要達到什麼樣的效果。我認為這是 PMP 帶給我的最大好處。
另外，由於我對敏捷方法較有研究，所以在學習敏捷時，我發現它的許多概念實際上就是專案管理的概念，只是它的顆粒度比較小。但它仍然在專案中進行一些相似的工作。因此，我在學習敏捷時，可以迅速理解許多事物。我大致知道它們在做什麼，一看就能大致理解。所以我覺得這是相當有用的，至少你的腦中會有整個框架是什麼，專業管理的框架是什麼。你可能不太了解細節，但你會了解這些東西。如果你在公司真正執行專案的時候，你就會慢慢去了解老師所講的內容是什麼。或許當下老師講完你可能沒有感覺，因為你本身不是實際在執行，也不是在實際去管理。但在執行的過程中，你一定會發現這東西似曾相似。這東西我好像曾經聽過，我好像在哪裡有聽過，是誰講過。
當初因為我第一次聽課的時候，比較專注在每一個章節的細節，就是工具的使用。因為那時候可能對於這種東西比較有吸引力。所以那時候聽的時候，聽每個工具在做什麼，有什麼這樣的作用；後來我再回來上課的時候，那個big picture就建立起來了。因為那個時候我的角色不一樣，但我那時候的注意的點也就不一樣。我反而比較注意到整個全局，我到底全局要怎麼做，我要怎麼樣規劃，我要怎麼樣進行這些事情。所以我覺得如果你一開始是比較沒經驗的人，你來聽一定會有幫助。你如果持續在做專案，你一定會有發現有些東西似曾相似；再過一年或兩年後，再回來聽聽看，你會發現真的會有不一樣的收穫。因為你或許那個時候你的角色不一樣了，你爬到更高的位置，你再聽的時候，你看的角度一定會不一樣。到時候你再學到那種一定會不一樣。
Q: 給學弟妹考PMP認證的建議
我覺得一定要熟悉課本的內容。雖然你不可能透過這個四十幾個小時的課，你就會了解什麼是瀑布，什麼是敏捷。但是我會建議，就是說你在至少考試前，你要把這兩個東西分清楚，他們到底是什麼東西。我覺得學弟妹來上課，最擔心的一件事情就是這兩個東西，他是沒有辦法拆得很清楚，他會搞不清楚為什麼這邊PM好像掌控力這麼大，那邊PM好像掌控力這麼小。所以我覺得最重要的基礎就是這兩個東西，然後就是這兩個東西混合在一起的時候，會有什麼樣的利與弊，我自己在考試的時候，我碰到最多是這種題目，因為這兩個東西衝突的東西放在一起，它一定會有很多很多的文化的衝擊，這些文化衝擊到底它帶來的好處是什麼，它帶來的壞處是什麼，身為一個PM，你怎麼樣在其中斡旋，去得到一個最佳的平衡，我覺得這個是最重要的事情。
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